Coraz więcej firm w dzisiejszych czasach decyduje się na założenie własnej strony internetowej. Nic dziwnego -internet stanowi dziś jedno z największych i najważniejszych źródeł pozyskiwania klientów w większości branż, należy więc zapewnić im dostęp do informacji, których poszukują. Samo stworzenie layout'u strony nie powinno sprawić większego problemu przeciętnemu grafikowi komputerowymi. Należy jednak zadbać również o to, by strona nie tylko dobrze się prezentowała pod względem wizualnym, ale przede wszystkim była przyjazna użytkownikom i wygodna w obsłudze.

Nikt nie lubi mało czytelnych stron, w których za kursorem przesuwa się gwiezdny pyłek, a na stronie głównej jest mnóstwo małych, ruszających się elementów. Badania wykazały, że internauci preferują raczej proste, czytelne strony, na których szybko mogą znaleźć interesujące ich informacje. Sposobem na połączenie czytelności strony i estetycznej oprawy graficznej jest optymalizacja stron, która stanowi obecnie prężnie rozwijającą się dziedzinę informatyki .

Optymalizacja stron to dość złożony proces. Składa się na niego dostosowywanie strony do potrzeb przeciętnego użytkownika, dbanie o jej przejrzystość, ale i wyłapywanie błędów, które psują odbiór strony. Często sprawdzana jest na przykład poprawność kodu HTML i dostępnośc stron w różnych przeglądarkach internetowych. Głównym kryterium, którym kieruje się optymalizacja witryn jest więc użyteczność stron i ich ergonomia. Przyjazna, sprawnie działająca strona internetowa potrafi zaskarbić firmie sympatię klientów.